Toyota Juga Akan Tarik Produk di Eropa-Cina  

Liputan6.com, New York: Ditariknya 2,3 juta unit kendaraan Toyota di Amerika Serikat dan rencana penghentian produksi di enam pabrik di AS cukup mengejutkan para konsumen setempat. Tidak hanya di Negeri Adidaya, dalam waktu dekat, penarikan produk dan penghentian produksi juga akan dilakukan Toyota di Eropa dan Cina.

Penarikan produk Toyota di AS ditanggapi sigap pihak pabrikan, CTS Corporation. CTS dikabarkan tengah berpacu dengan waktu memproduksi pedal gas baru di tiga pabrik. Menurut CTS, pedal gas baru itu tidak hanya akan dipasang pada produk yang tengah dirakit tapi dapat dipasangkan pada produk Toyota yang telah terjual.

Awal pekan ini, Toyota AS menghentikan penjualan delapan model produk menyusul penarikan 2,3 juta produk pekan silam antara lain jenis Corolla, Highlander, dan Camry. Penarikan dilakukan menyusul tidak berfungsi sempurnanya pedal akselerasi atau pedal gas yang cenderung mudah tersangkut pada pelapis lantai kendaraan sehingga laju kendaraan menjadi tak terkendali.

Penarikan produk besar-besaran ini tak ayal mengguncang raksasa otomotif asal Jepang yang selalu menempati posisi puncak dalam survei kepuasan konsumen. Namun bagi sebagian konsumen, penarikan tersebut justru tidak menurunkan reputasi Toyota, melainkan merupakan wujud perhatian Toyota terhadap konsumen.

"Saya rasa Toyota adalah perusahaan yang dapat diandalkan. Jika mereka melakukan penarikan itu dilakukan terbuka terhadap konsumen. Jadi saya pikir penurunan reputasi ini hanya sementara dan tidak akan membuat Toyota kehilangan kepercayaan konsumen," kata konsumen Toyota, Kunal Chopra.(JUM)